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2月
21st
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  1. 関係者を全員を集める。
  2. その作業の要点を説明し、質問に答える。
  3. その作業の工程を全員が理解できたか確認する。
  4. 一人を指名して作業のマニュアルを書かせる。
  5. 次回以降、担当者がいなくても誰でもその作業をするように伝える。